FAQ
Для клієнтів
Як забронювати консультацію з експертом?
Відкрийте профіль обраного експерта, оберіть послугу та зручний час у розкладі, підтвердіть бронювання. Деталі оплати та посилання на зустріч (для онлайн-формату) з'являться у вашому кабінеті.
Чи можу я скасувати або перенести консультацію?
Так, скасування та перенесення доступні в особистому кабінеті до початку консультації відповідно до політики скасування конкретного експерта.
Які способи оплати підтримуються?
Платформа підтримує оплату банківською карткою. Кошти списуються після підтвердження бронювання експертом.
Що робити, якщо консультація не відбулась з вини експерта?
Зверніться до служби підтримки через профіль — кошти буде повернено відповідно до політики платформи.